2018年天津开发区服务外包产业快速增长，服务外包执行额14.15亿美元，同比增长20.6%；离岸执行额7.77 亿美元，同比增长24.9%，分别占到全市总额的47%和51%。

　　服务外包执行额从2008年的0.2亿美元增长到2018年的14亿美元，增幅近70倍，各项指标始终居于全市首位，为天津市服务外包示范城市评比奠定了坚实基础。

　　目前天津开发区纳入商务部服务外包平台的企业共有208家，其中软件研发、医药研发、工程设计、金融后台服务等领域的高端外包业务一直是开发区的产业发展重点。

　　让我们来了解一下这些服务外包平台：

　　医药研发外包服务——药明康德、凯莱英等；

　　工业工程设计外包服务——约翰迪尔、一汽丰田研发等知名跨国公司；

　　金融后台服务——渣打全球商服、中信科服等行业领先企业。

　　这些企业在各自领域均占有重要地位，也在一定程度上引领着天津服务外包产业的发展。

　　拥有如此多优秀的外包服务企业，开发区又将给这些企业提供怎样的营商环境呢？

　　天津开发区针对服务外包产业特点，以企业需求为导向，加强载体建设，加大政策投入，不断完善服务外包产业发展的整体环境。

　　1.完善机制和政策，为外包企业提供全方位服务

　　一是成立管委会主要领导挂帅的服务外包产业发展委员会，保持和企业的密切互动，结合外包行业发展最新动向，及时出台促进政策，形成政府+企业的发展合力；

　　二是不断完善政策体系，加大政府投入力度，目前在促进服务外包产业发展上，开发区已经形成了国家、天津市和开发区“三位一体”的扶持政策体系。截至目前，开发区累计兑现服务外包各类政策资金近7000万元，累计获得国家、天津市各类补贴近11000万元，为企业发展提供了强大的资金支持。

　　2.搭建各类载体和平台，助力企业发展

　　一是加强服务外包载体建设，规划建设泰达服务外包产业园，高标准打造了服务外包示范基地。目前，园区出租率已达82%，中软卓越、渤海银行后台中心、渣打全球商服等102家知名企业进驻，成为开发区服务外包企业的主要聚集区；

　　二是搭建各类公共服务平台，满足企业共性及个性化需求。目前区内已建成鼎韬、中软卓越、易泰达、精一科技、执业力教育等五个公共服务平台，为服务外包企业提供培训、技术、信息和科技等全方位服务。

　　3.加大招商引资力度，不断注入发展动能

　　2018年我区加大了服务外包产业宣传推介力度，分别在北京、大连、南京等地召开服务外包推介会，通过系列活动，扩大了我区在服务外包领域的知名度，我区良好的服务外包发展环境也得到了业界的认可，包括艾森哲在内的27家知名外包企业与我区建立联系，为我区服务外包产业跨越式发展打下良好基础。

　　在今后的发展中，天津开发区将重点开展以下工作：

　　一是坚持开发区产业特色，依托先进制造业优势促进服务外包产业发展，紧紧围绕制造业服务化这一趋势，打造开发区服务外包产业链，提升产业聚集度；

　　二是加大招商力度，开展专业化、精准化招商，引进国际国内知名外包龙头企业，做好增量文章；

　　三是做好存量外包企业服务工作，通过建立外包企业“高管联系制”，保持和企业的密切沟通，掌握企业生产经营动态和遇到的问题；举办多种形式的政策培训会，让企业第一时间了解、吃透、用好政策，做到“有业务促登录，有政策尽享受”。

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